Analista de Controlo de Transações
Local: Porto
Principais funções:
- Responsável pelo tratamento dos alertas identificados pela ferramenta informática;
- Detetar e reagir a prioridades operacionais e de clientes;
- Proceder a averiguações, utilizando fontes abertas da Web, ferramentas internas e contacto com o cliente;
- Monitorizar as respostas do cliente e controlar os seus prazos, efetuar follow up em tempo útil, solicitar reemissões e cancelamento de pagamentos quando necessário;
- Investigar e encaminhar alertas para validação;
- Reportar quaisquer transações e/ou incidentes atípicos.
Perfil:
- Licenciatura em Gestão / Economia / Finanças / Direito;
- Experiência em funções similares;
- Inglês fluente.
Horário entre as 9h00 e as 18h00 (Híbrido).
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do JobPonto, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Dominar o inglês técnico é essencial para quem trabalha na área da tecnologia e quer evoluir profissionalmente.