Assistente de Reservas
Local: Lisboa
O que te oferecemos:
- Formação prática, diretamente com o gestor de operações, numa relação de acompanhamento próximo;
- Um ambiente de trabalho divertido, mas intenso e repleto de desafios;
- Trabalho presencial na zona ribeirinha de Lisboa, com possibilidade de modelo híbrido após a formação inicial;
- A oportunidade de fazer parte de uma equipa apaixonada, onde cada dia é diferente e repleto de histórias para contar.
Requisitos:
- Elegibilidade para estágio IEFP: Confirma se cumpres os critérios antes de te candidatares;
- Fluência em Português e Inglês (nível C1 ou superior). Fluência em Francês será uma mais-valia;
- Aptidão para trabalhar com ferramentas digitais como Google Spreadsheets, Google Drive, WhatsApp, CapCut, Gmail e ChatGPT;
- Perfil metódico, organizado e proativo, com boa disposição, criatividade e mente aberta;
- Um gosto por ambientes de trabalho "fora da caixa".
As tuas responsabilidades:
- Gestão de Clientes: Interagir diretamente com os clientes, respondendo a dúvidas de forma clara, simpática e envolvente;
- Coordenação com Fornecedores: Gerir reservas com fornecedores locais com perfeccionismo, assegurando que os serviços prestados correspondem às expectativas dos clientes;
- Criação de Itinerários Personalizados: Desenvolver itinerários adaptados às preferências dos grupos, desde aventuras descontraídas até festas memoráveis;
- Acompanhamento da Experiência: Acompanhar cada etapa, desde a venda inicial até à conclusão da reserva, garantindo uma experiência sem falhas;
- Gestão de Equipa: Apoiar na coordenação da equipa durante eventos, alinhando todos os elementos para oferecer um serviço excecional.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do JobPonto, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Investir num curso de inglês pode abrir portas para o desenvolvimento profissional em empresas internacionais.