Apoio ao Cliente
Local: Lisboa
O grupo APT IIN está ligado ao alojamento turístico com unidades localizadas em Lisboa e Cascais
Estamos a crescer as nossas equipas de Apoio ao Cliente/Receção, procuramos recrutar uma pessoa (M/F) , com personalidade, confiança e dinamismo capaz de apresentar com orgulho e entusiasmo os nossos apartamentos, prestar um bom serviço, garantindo uma experiência exclusiva aos nossos hospedes
Função :
- Organizar e auxiliar a chegada dos hospedes aos apartamentos;
- Receção dos hóspedes;
- Transmissão aos hóspedes de toda a informação referente à estadia;
- Realização de todo o processo de registos no check-in e check-out;
- Resposta a pedidos especiais e reclamações, de forma a proporcionar uma boa experiência;
- Resposta a pedidos e tratamento de Reservas diretas no sistema;
- Fecho de caixa;
- Articulação com as equipas de Housekeeping e Manutenção.
Perfil e requisitos do Candidato:
- Forte motivação para o atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar no período tarde/ Noite, incluindo fins de semana c/ 2 folgas semanais, rotativas;
- Domínio de Inglês, valoriza-se o conhecimento de outras línguas;
- Boa apresentação e dinamismo, forte sentido de responsabilidade;
- Carta de condução.
Oferecemos:
- Salário de acordo com experiencia e competências
- Subsídios de línguas de acordo com o número de línguas faladas;
- Abono falhas de caixa;
- Subsídio de Alimentação;
- Prémios de desempenho
Apostamos no desenvolvimento das competências dos nossos colaboradores, o que lhes possibilita evolução com progressiva melhoria nas condições.
Se tem vontade de trabalhar por objetivos, melhorar progressivamente a sua remuneração e cumpre os requisitos, envie o seu Curriculum Vitae.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do JobPonto, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Desenvolva habilidades interpessoais: saiba se comunicar e colaborar em equipe, e conquiste mais oportunidades e sucesso.