Assistente de Linha de Atendimento ao Cliente
Local: Sintra
Remuneração: A combinar + Benefícios
Descrição das atividades:
- Prestar apoio telefónico e por e-mail a clientes com questões técnicas relacionadas aos produtos e serviços;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
- Registar todas as interações com os clientes no sistema interno;
- Fornecer instruções claras para a utilização adequada dos produtos e para a resolução de eventuais falhas;
- Encaminhar situações mais complexas para os departamentos especializados, assegurando o acompanhamento do cliente até à sua resolução.
Requisitos:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou assistência técnica (preferencial);
- Conhecimentos básicos de informática e de sistemas operativos;
- Boa capacidade de comunicação;
- Aptidão para a resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
- Proatividade, paciência e forte orientação para o cliente.
Horário: 9h-18h (2ª a 6ª feira)
Qtd. de vagas: 1
Outras informações:
Contrato de Trabalho Temporário, com possibilidade de integração na empresa.
Sobre a empresa:
A Fórum Selecção é responsável pelo recrutamento para esta posição em uma empresa cliente situada em Sintra.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do JobPonto, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Dica! Desenvolva habilidades interpessoais: saiba comunicar e colaborar em equipa, e conquiste mais oportunidades e sucesso.